아동 안전 표준

(미정)(이하 "운영자")가 운영하는 IYAGI(이야기)는 만 19세 이상(해외 거주자는 거주 국가의 성년 연령, 최소 18세) 성인만 쓰는 1:1 대화 서비스입니다. 운영자는 아동·청소년에 대한 성적 착취와 학대(CSAE)를 어떤 형태로도 허용하지 않으며, 아래 기준에 따라 예방·신고·조치합니다.

1. 금지 행위

• 아동·청소년 성착취물(CSAM)의 제작·게시·공유·요청·링크 안내, 그런 자료가 있다고 암시하는 행위
• 미성년자에게 성적인 대화를 걸거나 성적 목적으로 접근·유인하는 행위(grooming), 미성년자를 성적으로 묘사하는 행위
• 미성년자의 가입과 이용, 미성년자를 대신하거나 미성년자인 척하는 행위
• 아동·청소년의 성을 사는 행위의 알선·권유, 그 밖에 아동·청소년을 성적으로 착취·학대하는 모든 행위

위 행위가 확인되면 경고 없이 계정을 영구 정지(강제 탈퇴)하고 전화번호 기준으로 재가입을 막으며, 관련 자료는 즉시 서비스에서 제거하되 수사·신고를 위해 보존한 뒤 수사기관과 관계 기관에 신고합니다.

2. 미성년자 이용 방지

• 가입은 전화번호 SMS 인증을 거치며, 가입 때 출생 연도를 받아 연 나이로 성인이 아니면 가입을 거절합니다.
• 미성년자로 의심되는 이용자가 신고되면 운영자가 대화와 프로필을 확인하고 계정을 정지합니다. 본인이 미성년자임을 밝힌 경우에도 같습니다.
• 사진·동영상·위치 공유 기능이 없고, 첫 메시지와 소개글의 연락처·금칙어는 자동으로 차단합니다.

3. 신고 방법

• 앱 안에서: 대화방의 [ 메뉴 ] → 신고, 또는 상대 소개 화면의 [ 신고 ]에서 사유(스팸·사기·괴롭힘·기타)를 고르고 내용을 적어 보냅니다. 신고한 뒤 바로 [ 차단 ]할 수 있습니다. 신고된 대화는 처리가 끝날 때까지 보관되어 운영자가 확인합니다.
• 앱 밖에서: (미정)로 알려 주세요. 앱 이용자가 아니어도 신고할 수 있습니다.
• 긴급한 위험이 있으면 먼저 경찰(한국 112)이나 거주 국가의 긴급 신고 번호로 연락해 주세요.

4. 처리 절차

• 운영자가 신고를 접수된 순서대로 지체 없이 검토합니다. 아동 안전 관련 신고는 가장 먼저 봅니다.
• 위반이 확인되면 계정 정지 또는 강제 탈퇴, 전화번호 기준 재가입 제한(최대 1년, 아동 안전 위반은 영구)을 적용하고 상대 이용자를 보호하기 위해 대화방을 닫습니다.
• 아동 성착취물은 발견 즉시 서비스에서 제거하고, 신고에 필요한 범위에서 보존한 뒤 수사기관(한국: 경찰청)과 관계 기관에 신고합니다. 해외 이용자와 관련된 경우 해당 국가의 법령과 기관(미국은 NCMEC 등)에 따릅니다.
• 신고자와 피해자의 정보는 처리 목적 안에서만 쓰고 신고 대상에게 알리지 않습니다.

5. 법령 준수

운영자는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」의 불법촬영물 등 유통 방지 의무를 비롯한 한국 법령과, 서비스를 제공하는 국가의 아동 보호 관련 법령, Google Play의 아동 안전 표준 정책을 따릅니다. 수사기관의 적법한 요청에 협조합니다.

6. 담당자와 연락처

아동 안전 담당: 운영자((미정)). 연락처: (미정). 이 연락처는 Google Play 콘솔에 등록한 아동 안전 담당 연락처와 같습니다. 기준 문서의 내용에 관한 문의도 같은 곳으로 보내 주세요.

시행일: 2026-10-08. 이 문서는 이용약관 제8조·제9조와 개인정보처리방침의 일부로 함께 적용됩니다.